Oras ng Pag-activate
Ang Istanbul E-pass ay magagamit para magamit 2 taon pagkatapos ng pagbili. Ang e-pass ay isaaktibo sa unang paggamit. Bumili ng iyong E-pass at gawin ang iyong mga plano, magpareserba sa mga kinakailangang atraksyon. Kung magbabago ang petsa ng iyong biyahe, maaari mong kanselahin ang iyong mga pagpapareserba o baguhin ang mga petsa. Kung magkansela ang iyong biyahe at sa tingin mo ay hindi ka makakabisita sa loob ng 2 taon, maaari mong hilingin na kanselahin ang iyong E-pass at makakuha ng refund.
Pamamaraan sa Pagkansela
Upang kanselahin ang iyong E-pass; panuntunan lamang na hindi dapat gamitin ang pass at kung may nakareserbang atraksyon ay dapat kanselahin 24 oras bago ang petsa ng paggamit. Pagkatapos makipag-ugnayan sa team ng suporta para sa pagkansela, ide-deactivate ang iyong E-pass at magsisimula ang pamamaraan ng refund. Karaniwang tumatagal ng 5 hanggang 10 araw ng negosyo upang makita sa account.